VALLORIA PROPERTIES
Condiciones generales y reglas de la plataforma
Versión 1.0 - 7 de octubre de 2026
Estas condiciones generales y reglas de la plataforma («CG») regulan el uso de la red internacional inmobiliaria y de inversión Valloria Properties («Valloria», «plataforma»). El operador es la entidad jurídica suiza indicada en el aviso legal de www.valloria.ch. Contacto: office@valloria.ch. Junto con los posibles acuerdos específicos de cada operación, Proposals y confirmaciones de servicios, estas CG constituyen la base contractual entre Valloria y cada usuario.
Art. 1 - Ámbito de aplicación
Estas CG se aplican a todas las personas físicas y jurídicas que utilizan Valloria, en particular compradores, inversores, propietarios, vendedores, agentes inmobiliarios, desarrolladores, promotores inmobiliarios, proveedores de proyectos, socios de la red y de cooperación y prestadores profesionales de servicios.
Se aplican especialmente al registro, la presentación de inmuebles y proyectos, los perfiles de búsqueda e inversión, las Opportunities públicas y no públicas, el Private Investment Access, la cualificación, la verificación, el matching, la Deal Activation, los Active Deal Services y el Closing.
Cada persona celebra su contrato con Valloria de manera independiente y por cuenta propia. Los compradores o inversores, por una parte, y los vendedores o proveedores, por otra, son en principio partes contratantes independientes entre sí frente a Valloria.
Art. 2 - Valloria como plataforma en línea y red
Valloria opera una plataforma digital internacional con sede en Suiza para conectar oferta y demanda cualificadas en el sector inmobiliario y de inversión.
El proceso central es: Network -> Qualification -> Verification -> Match -> Match Accepted -> Deal Activation -> Active Deal opcional -> Closing -> Closed.
Valloria no es automáticamente parte del contrato principal de compra, venta, participación, proyecto o de cualquier otro contrato principal entre usuarios y no emite declaraciones jurídicamente vinculantes en nombre de una parte principal sin autorización expresa.
Art. 3 - Celebración del contrato a través de la plataforma
Al registrarse y aceptar expresamente estas CG, el usuario celebra con Valloria un contrato de plataforma Valloria.
Antes del registro vinculante, el usuario debe poder consultar las CG y confirmar expresamente que acepta las reglas de la plataforma Valloria.
El registro por sí solo no otorga derecho a habilitación, publicación, un Match, Private Investment Access, comunicación de datos de contacto o celebración de una transacción.
A un Match concreto se aplican además condiciones específicas de la operación, que se muestran o comunican por separado y se aceptan expresamente.
Art. 4 - Contratos independientes y obligaciones individuales de pago
Cada usuario actúa frente a Valloria en su propio nombre y por cuenta propia, salvo que se haya declarado y aceptado expresamente otra cosa.
Los compradores o inversores y los vendedores o proveedores celebran cada uno un acuerdo independiente con Valloria y cada uno debe únicamente sus propias tarifas Valloria acordadas.
Los acuerdos internos de comisiones, franquicia, agencia, empleo, cooperación o remuneración de un usuario con terceros no modifican las tarifas adeudadas a Valloria.
Una parte asume las tarifas de otra parte únicamente mediante un acuerdo expreso con Valloria.
Art. 5 - Fase de red gratuita
Salvo que se indique lo contrario en la oferta concreta, el registro, la creación del perfil, la presentación de inmuebles y proyectos, un perfil de búsqueda o inversión, la cualificación básica, la verificación básica y la incorporación al proceso de matching son inicialmente posibles sin Deal Activation Fee.
La fase de red gratuita no otorga derecho a un Match, a la comunicación de datos de contacto o a una transacción.
Art. 6 - Información y obligaciones de los usuarios
Los usuarios deben proporcionar toda la información de forma veraz, completa y actualizada.
Los proveedores confirman que están autorizados para realizar la presentación, que revelan los mandatos existentes o las restricciones importantes y que informan a Valloria de los cambios pertinentes.
Los compradores e inversores confirman la exactitud de sus datos, especialmente sobre identidad, perfil de búsqueda, presupuesto, criterios de inversión y situación de financiación.
Valloria puede solicitar pruebas adicionales en la medida necesaria para la cualificación, verificación, seguridad o requisitos normativos.
Art. 7 - Contenidos, imágenes y documentos
Los usuarios solo pueden presentar contenidos, imágenes, planos y documentos que estén autorizados a utilizar.
El usuario concede a Valloria los derechos de uso necesarios para el funcionamiento de la plataforma, la presentación, traducción, almacenamiento, matching y transmisión controlada.
Valloria decide si los contenidos se muestran públicamente, dentro de la red, Off-Market o en el Private Investment Access, teniendo en cuenta la confidencialidad acordada.
El usuario sigue siendo responsable de la exactitud factual y jurídica de sus contenidos.
Art. 8 - Revisión y verificación
Valloria puede someter a usuarios, fuentes, inmuebles, proyectos y documentos a comprobaciones de identidad, fuentes, documentos y plausibilidad.
Denominaciones como Approved for Listing, Source Verified, Match Ready o Private Access Approved no constituyen una due diligence jurídica, fiscal, técnica o económica exhaustiva.
La aprobación por Valloria no garantiza titularidad, permisos de construcción, valor, rentabilidad, financiación, posibilidad de alquiler, estado técnico o éxito económico.
Art. 9 - Matching
Valloria puede identificar posibles coincidencias entre oferta y demanda a partir de los datos disponibles.
Un Match significa únicamente que Valloria ha identificado una conexión potencialmente adecuada. Todavía no genera obligación de pago, comunicación de datos de contacto, obligación de compra o venta ni garantía de éxito.
Art. 10 - Match Acceptance
Antes de comunicar íntegramente los datos de contacto o la información, Valloria puede exigir el consentimiento de ambas partes al Match.
Cada parte decide independientemente si acepta el Match. Una operación solo puede activarse tras el interés mutuo y la aprobación por Valloria.
Art. 11 - Deal Activation
La Deal Activation convierte un Match Valloria cualificado en un contacto comercial concreto y protegido.
La Deal Activation puede incluir, en particular, comunicación con ambas partes, una presentación cualificada, comunicación controlada de datos de contacto, un Deal ID, protección de la clientela y coordinación inicial de información y documentos.
La Deal Activation Fee habitual se sitúa generalmente entre CHF/EUR 1'500 y CHF/EUR 2'500 por parte y operación. El importe concreto se muestra o comunica antes de la activación y cada parte lo acepta por separado.
La Deal Activation Fee no se descuenta de la posterior Closing Platform Fee.
Art. 12 - Exigibilidad y reembolso de la Deal Activation Fee
La Deal Activation Fee es exigible al confirmarse la Deal Activation.
Tras la Deal Activation, en principio no existe derecho a reembolso si un usuario cambia de opinión, termina las negociaciones, elimina su cuenta o abandona voluntariamente la plataforma.
Las Deal Activation Fees ya adeudadas o pagadas y los Active Deal Services aprobados no se anulan retroactivamente si no se produce un Closing. Quedan a salvo los derechos legales imperativos.
Art. 13 - Active Deal Services
Tras la Deal Activation, las partes pueden en principio continuar la transacción de manera independiente.
La actividad adicional de Valloria solo se debe si se ha solicitado y aceptado. Incluye en particular intercambios adicionales de correo electrónico, comunicación adicional, apoyo lingüístico, traducciones, preparación de documentación, coordinación de documentos y visitas, apoyo a las negociaciones, coordinación de profesionales locales, de la due diligence o del Closing.
Estos servicios se comunican antes de su ejecución y solo se facturan con el consentimiento del cliente que los encarga.
Art. 14 - Tarifa horaria de servicios adicionales
Salvo que se acuerde otra tarifa fija o remuneración, la tarifa horaria habitual de Valloria es de CHF 180 por hora.
El consentimiento puede darse a través de la plataforma, por correo electrónico, Proposal electrónico u otra confirmación electrónica documentable.
Los costes externos, gastos de viaje, servicios de traducción, abogados, notarios, peritos y otros costes de terceros no están incluidos en la tarifa horaria y solo se repercuten previo acuerdo o son pagados directamente por el cliente.
Artículo 15 – Closing Fee
Si una transacción se concluye con éxito como resultado de un contacto o Match establecido, intermediado o protegido a través de Valloria, Valloria puede tener derecho a una Closing Fee frente a la parte correspondiente.
El importe y la estructura de la Closing Fee se acuerdan por separado para cada parte y cada operación. No existe ninguna comisión estándar general ni automáticamente aplicable.
La Closing Fee puede acordarse, en particular, como:
- porcentaje del valor efectivo de la transacción,
- importe fijo,
- participación en una comisión de intermediación inmobiliaria, mediación o transacción existente,
- o como combinación de estas formas de remuneración.
La Closing Fee acordada con una parte no determina ni el importe ni la estructura de la remuneración de otra parte involucrada en la transacción.
Por tanto, Valloria puede, por ejemplo, acordar con un propietario, vendedor, proveedor de proyectos o socio una Closing Fee distinta de la acordada con un comprador o inversor.
El acuerdo o Proposal aceptado por separado por la parte correspondiente para la operación concreta determina el importe, la base de cálculo, la moneda, la exigibilidad y las condiciones de pago.
La Closing Fee solo se adeuda si se produce el evento de éxito definido en el Proposal correspondiente o en el acuerdo separado.
En la medida exigida por la ley, Valloria informa a la parte correspondiente de que Valloria también puede recibir una remuneración relacionada con la misma transacción de otra parte participante, un agente inmobiliario, un socio u otro intermediario.
Quedan a salvo las disposiciones legales imperativas.
Art. 16 - Base de cálculo de la Closing Platform Fee
La base es en principio el valor de la transacción efectivamente acordado.
En una compra inmobiliaria directa, es en principio el precio de compra acordado en el contrato definitivo.
En ventas de paquetes, transacciones de proyectos, share deals, participaciones, adquisiciones, estructuras de opciones o varios contratos relacionados, puede acordarse como base de cálculo el valor total económicamente relevante.
Los simples costes accesorios de la transacción, como gastos notariales y del registro de la propiedad, en principio no forman parte de la base de cálculo, salvo acuerdo contrario.
Art. 17 - Closing
Existe un Closing cuando el Match establecido por Valloria conduce a una operación principal jurídicamente vinculante y económicamente completada.
En las transacciones inmobiliarias, es en principio la consumación jurídica o la fase correspondiente de cierre notarial o específica del país.
Las reservas y manifestaciones de interés no vinculantes no constituyen automáticamente un Closing.
Art. 18 - Protección de la clientela y prohibición de elusión
Los contactos y Matches establecidos por Valloria están protegidos.
Un usuario no puede continuar directa o indirectamente un contacto obtenido a través de Valloria fuera de la plataforma con el fin de eludir las tarifas Valloria acordadas.
La prohibición de elusión incluye especialmente operaciones a través de sociedades vinculadas, representantes, personas interpuestas, personas allegadas u otros intermediarios cuando el origen económico del contacto era el Match Valloria.
El período de protección es de 15 meses desde la Deal Activation, salvo acuerdo distinto para la operación concreta. Si dentro de este período se celebra una transacción económicamente basada en el Match Valloria, la Closing Platform Fee sigue siendo debida.
Art. 19 - Salida y finalización del uso de la plataforma
Un usuario puede en principio poner fin a su uso futuro de la plataforma.
La salida o eliminación de la cuenta no extingue los derechos de cobro ya generados. Siguen vigentes las Deal Activation Fees exigibles, los Active Deal Services aprobados, costes de terceros, confidencialidad, protección de la clientela, períodos de protección y Closing Platform Fees de operaciones posteriores protegidas.
Si un usuario decide voluntariamente no continuar tras la Deal Activation y no se produce un Closing, no existe derecho a reembolso de la Deal Activation Fee o de los Active Deal Services ya realizados. Quedan a salvo los derechos legales imperativos.
Art. 20 - Confidencialidad y Private Investment Access
La información marcada como confidencial, privada, Off-Market o Private Investment Access solo puede utilizarse para el fin indicado.
Los documentos confidenciales, datos de propietarios y compradores, información financiera, documentación de proyectos y datos de contacto no pueden transmitirse a terceros no autorizados.
La aprobación del Private Investment Access no constituye asesoramiento de inversión ni una recomendación de adquirir una inversión concreta.
Art. 21 - Revisión independiente de la transacción
Cada parte decide de manera independiente si celebra una transacción.
Según la transacción, Valloria recomienda involucrar a profesionales locales adecuados, como abogados, notarios, asesores fiscales, bancos y peritos técnicos.
Valloria no proporciona asesoramiento jurídico, fiscal o de inversión, salvo que ese servicio se haya acordado expresa y separadamente y sea admisible profesional y legalmente.
Art. 22 - Requisitos legales locales e imperativos
Valloria es una plataforma internacional en línea operada en Suiza. Las reglas de la plataforma se aplican en principio con independencia de la ubicación del inmueble o del domicilio o sede del usuario.
Queda a salvo el derecho local imperativo. Cuando una actividad concreta requiera un registro, licencia, forma contractual especial, profesional local u otra condición obligatoria, Valloria puede adaptar la estructura de la operación, involucrar a un socio local adecuado o rechazar la actividad.
Denominar una remuneración como tarifa de plataforma, Deal Activation, servicio o Closing no deja sin efecto las disposiciones legales imperativas.
Art. 23 - Sin obligación de concluir ni garantía de éxito
Valloria no garantiza disponibilidad de una oferta, Match, financiación, celebración de un contrato, precio de venta, rentabilidad ni un tiempo de tramitación determinado.
Cada parte sigue siendo libre de no concluir una transacción. Sin embargo, esta libertad de decisión no afecta a los derechos de cobro de tarifas ya generados.
Art. 24 - Precios, impuestos y facturación
Antes de que surja una obligación de pago, se informa al usuario correspondiente de la remuneración aplicable.
Cuando lo exige la ley, los impuestos o el IVA se indican por separado o se incluyen en el precio total.
Rige la moneda indicada en la factura o el acuerdo de la operación. Cada usuario soporta sus propias consecuencias fiscales, gastos bancarios y costes de conversión de moneda, salvo acuerdo contrario.
Art. 25 - Protección de datos
Valloria trata datos personales para el funcionamiento de la plataforma, cualificación, verificación, comunicación, matching y realización de operaciones.
Los detalles figuran en la política de privacidad vigente de Valloria.
En operaciones internacionales puede ser necesario transmitir datos a partes, prestadores o asesores profesionales extranjeros; la transmisión se realiza conforme a las normas de protección de datos aplicables y la finalidad acordada.
Art. 26 - Responsabilidad, socios independientes y plataforma internacional
Valloria opera una plataforma internacional en línea con sede en Suiza. A través de la plataforma, los usuarios pueden conectarse con propietarios, compradores, inversores, agentes inmobiliarios, desarrolladores de proyectos, proveedores de proyectos, asesores y otros socios independientes de distintos países.
Salvo acuerdo expreso escrito en contrario, estos agentes inmobiliarios, agencias, desarrolladores de proyectos, asesores, prestadores y socios de la red actúan de manera independiente en términos jurídicos y económicos. No son empleados, órganos ni representantes de Valloria y no pueden vincular a Valloria sin autorización expresa.
Cada socio independiente es responsable de cumplir los requisitos legales y profesionales aplicables a su actividad, especialmente permisos y registros locales, licencias de agentes o intermediarios, deberes de información, normas profesionales, obligaciones fiscales, protección de datos, requisitos de prevención del blanqueo de capitales, KYC y cumplimiento normativo y protección del consumidor.
Valloria puede realizar comprobaciones de identidad, fuentes, plausibilidad y documentos durante la incorporación. Estas comprobaciones no constituyen una supervisión profesional, regulatoria u operativa permanente del socio.
Dado su carácter internacional, Valloria no está obligada ni tiene la capacidad práctica de supervisar continuamente la actividad habitual de cada agente inmobiliario, intermediario, desarrollador o prestador independiente en todos los países.
La incorporación a la red Valloria, el estatus de socio, la aprobación de un inmueble o una denominación como Approved, Source Verified, Match Ready o Approved for Listing no significa, en particular, que Valloria controle de forma permanente todas las actuaciones profesionales o permisos locales del socio o responda por sus declaraciones.
En la medida permitida por la ley, Valloria no responde por actos u omisiones de terceros independientes, especialmente información falsa o incompleta, garantías no autorizadas, errores de asesoramiento, infracciones de normas profesionales o de licencia locales, errores en contratos o documentos, relaciones de comisiones o mandatos no reveladas, repartos internos de comisiones u otras infracciones del tercero independiente.
Las promesas de un socio externo sobre precios, rentabilidad, financiación, consecuencias fiscales, derechos de propiedad, permisos de construcción, usos posibles, fechas de finalización u otras características no son promesas de Valloria, salvo que Valloria las haya asumido expresamente por escrito.
Los usuarios deben examinar por sí mismos las cuestiones jurídicas, fiscales, técnicas y económicas relevantes o encargar su examen a profesionales locales adecuados.
Si Valloria detecta dudas concretas y graves sobre la fiabilidad, habilitación o conformidad jurídica de un socio, puede solicitar documentación adicional, suspender la cooperación, bloquear ofertas, retener contactos o excluir al socio de la red.
Las limitaciones de responsabilidad anteriores no se aplican a daños causados por la propia Valloria intencionadamente o por negligencia grave, ni cuando el derecho imperativo prohíba una exclusión o limitación.
Cuando Valloria recurra expresamente a un tercero para cumplir una obligación contractual propia, quedan a salvo las disposiciones legales imperativas de responsabilidad aplicables.
Art. 27 - Suspensión y exclusión
Valloria puede suspender temporalmente o excluir a usuarios en caso de información deliberadamente falsa, sospecha de fraude, intentos de elusión, abuso de información confidencial, impago, infracciones de derechos, graves dudas de cumplimiento normativo o incumplimiento de estas CG.
Los derechos de cobro de tarifas y derechos de protección ya generados no se ven afectados.
Art. 28 - Consumidores y derechos de desistimiento
Cuando un usuario tenga la condición de consumidor según el derecho imperativo aplicable, los derechos imperativos del consumidor no se ven afectados.
Esto se refiere especialmente a los derechos legales de desistimiento o resolución en contratos de servicios celebrados en línea.
Si un consumidor solicita expresamente que Valloria comience la Deal Activation u otro servicio de pago antes de que venza un plazo legal de desistimiento, Valloria puede exigir un consentimiento expreso separado.
Cuando lo prevea la ley, un desistimiento válido puede generar la obligación de pagar el valor proporcional de los servicios expresamente solicitados y ya prestados hasta ese momento.
Art. 29 - Prelación de los documentos contractuales
En caso de contradicciones se aplica el siguiente orden de prelación: derecho legal imperativo; acuerdo individual de la operación; Proposal aceptado individualmente; condiciones especiales de servicios; estas CG; información general del sitio web.
Art. 30 - Modificaciones de estas CG
Valloria puede adaptar estas CG para el uso futuro de la plataforma. Los cambios importantes se comunicarán de manera adecuada.
Las operaciones ya activadas de forma vinculante no se perjudicarán económicamente con efectos retroactivos por modificaciones posteriores de las CG. Cuando sea necesario un nuevo consentimiento, Valloria lo obtendrá.
Art. 31 - Comunicación electrónica
Las partes consienten la comunicación electrónica. Las declaraciones contractuales pueden efectuarse a través de la cuenta de usuario, formularios, correo electrónico, Proposals electrónicos o procedimientos de firma electrónica.
Los requisitos especiales de forma legalmente previstos para la transacción principal en sí no se ven afectados.
Art. 32 - Derecho aplicable
A la relación contractual entre Valloria y el usuario se aplica en principio el derecho suizo.
Quedan a salvo las disposiciones imperativas aplicables en virtud del derecho internacional privado o de las normas de protección del consumidor.
Con independencia del contrato de plataforma Valloria, la transacción inmobiliaria o del proyecto en sí puede regirse por el derecho del Estado donde se encuentre el inmueble o proyecto.
Art. 33 - Jurisdicción
Para usuarios comerciales y profesionales, en la medida legalmente permitida, son competentes los tribunales de la sede del operador de Valloria en Suiza.
Para los consumidores se aplican los fueros legales imperativos. Quedan a salvo las normas imperativas de competencia internacional.
Art. 34 - Cláusula de separabilidad
Si una disposición de estas CG es inválida, inexigible o inaplicable por el derecho local imperativo, las demás disposiciones siguen en principio vigentes.
En la medida legalmente permitida, la disposición afectada debe aplicarse o sustituirse de modo que se preserve en lo posible su finalidad económica.
Art. 35 - Principio de la red Valloria
Valloria es una plataforma internacional en línea cualificada para conectar ofertas inmobiliarias y de inversión con compradores e inversores.
La participación en la red es voluntaria. Quien activa un Match Valloria entra en un acuerdo vinculante específico de la operación con Valloria.
Cada parte acepta sus condiciones por separado y debe sus propias tarifas. Los servicios adicionales solo se facturan previo acuerdo.
Una salida voluntaria no anula los servicios ya prestados y adeudados. La conclusión exitosa de un Match Valloria protegido genera la Closing Platform Fee acordada.